Algemene Voorwaarden – Beerkens Computers

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Beerkens Computers: de onderneming gevestigd te Venray, handelend onder de naam Beerkens Computers, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

  • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten afneemt van Beerkens Computers.

  • Producten: alle door Beerkens Computers geleverde goederen, zowel nieuw als refurbished.

  • Diensten: alle door Beerkens Computers uitgevoerde werkzaamheden, waaronder installatie, onderhoud, reparatie, webdesign en support.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Beerkens Computers, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Beerkens Computers zijn bevestigd.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

  1. Alle aanbiedingen en prijsopgaven zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herzien.

  2. Vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Beerkens Computers niet.

  4. Prijzen kunnen worden aangepast in verband met wijzigende inkoopkosten, belastingen of marktomstandigheden.

Artikel 4 – Bestellingen en maatwerk

  1. Custom-build computers (maatwerk-PC’s) worden op bestelling samengesteld naar wens van de klant.

  2. Vanwege de specifieke configuratie en persoonlijke samenstelling bestaat er geen recht op annulering of retour voor maatwerk-systemen.

  3. De klant is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van wensen en specificaties.

  4. Eventuele wijzigingen na bestelling kunnen alleen in overleg worden doorgevoerd en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Artikel 5 – Levering en risico

  1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres of bij afhalen in Venray.

  2. De levertijden zijn indicatief; overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

  3. Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant op het moment van aflevering.

Artikel 6 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden via de overeengekomen methode, vooraf of bij levering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  2. Bij uitblijven van betaling behoudt Beerkens Computers zich het recht voor om leveringen of diensten op te schorten.

  3. Alle kosten voortvloeiend uit niet-tijdige betaling zijn voor rekening van de klant.

Artikel 7 – Garantie

  1. Op nieuwe producten geldt een garantie van 2 jaar, tenzij de fabrikant een langere termijn hanteert.

  2. Op refurbished producten geldt standaard minimaal 3 maanden garantie, tenzij anders vermeld op de factuur.

  3. Garantie vervalt bij:

    • Schade door verkeerd gebruik, val- of vochtschade, oververhitting of ongeoorloofde aanpassingen;

    • Gebruik van ondeugdelijke software, virussen of overklokken van hardware;

    • Reparaties uitgevoerd door derden zonder toestemming van Beerkens Computers.

  4. Batterijen, adapters, ventilatoren en andere slijtagedelen vallen onder beperkte garantie tenzij defect binnen de eerste maand na aankoop optreedt.

  5. De garantie beperkt zich tot herstel of vervanging van het product; terugbetaling of gevolgschade wordt uitgesloten.

Artikel 8 – Diensten en onderhoud

  1. Bij uitgevoerde reparaties wordt naar beste kunnen gewerkt. Beerkens Computers kan echter geen garantie geven op volledig herstel van software- of hardwareproblemen die voortkomen uit externe oorzaken.

  2. Voor onderzoek of diagnose kan een vast tarief worden berekend, ook wanneer de klant besluit geen verdere reparatie te laten uitvoeren.

  3. Op uitgevoerde reparaties geldt een garantie van 1 maand op dezelfde klacht, tenzij de oorzaak elders ligt.

Artikel 9 – Herroepingsrecht (consumenten)

  1. Voor standaard (niet-maatwerk) aankopen op afstand geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.

  2. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en compleet in originele verpakking te worden geretourneerd.

  3. Uitsluitingen van herroepingsrecht:

    • Maatwerk-PC’s en speciaal bestelde onderdelen;

    • Software en licenties waarvan de verzegeling is verbroken of sleutel is geactiveerd;

    • Diensten die al volledig zijn uitgevoerd binnen de bedenktijd.

  4. Terugbetaling geschiedt binnen 14 dagen na correcte retourzending. De retourzending is op kosten van de klant.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. Beerkens Computers is niet aansprakelijk voor:

    • Dataverlies of schade aan opgeslagen gegevens tijdens reparatie of installatie;

    • Indirecte schade, gevolgschade of winstderving;

    • Schade ontstaan door onjuist gebruik of nalatigheid van de klant.

  2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van Beerkens Computers totdat de klant volledig aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Artikel 12 – Klachten

  1. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

  2. Beerkens Computers zal binnen een redelijke termijn een oplossing aanbieden.

  3. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, is de Nederlandse rechter in het arrondissement Limburg bevoegd.

Artikel 13 – Overmacht

Beerkens Computers is niet aansprakelijk bij overmachtssituaties, waaronder storingen in levering, ziekte, pandemieën, transportproblemen of technische storingen.

Artikel 14 – Privacy

Beerkens Computers verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG) en uitsluitend voor dienstverlening, administratie en garantieafhandeling.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

📄 Beerkens Computers – Venray
E-mail: info@beerkenscomputers.nl
KvK: 97829595| BTW: NL004188131B27